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退換貨政策

【7日退換貨猶豫期】
依消費者保護法規定,商品到貨後七日內無理由退換貨,需保持商品"未拆封 及 未使用",拆封及使用過後即無法退換。

【保固規範】
  1. 電子式主機類:全館 90 日非人為故障保固,產品需寄回由技術人員檢測確認後使得補發新機,保固為更換全新機,不得換貨退款。
  2. 機械式主機 & RDA:無保固,產品特性與操作相關性高,收件後買家須立即檢查反饋,超出七日將不予退換。
  3. 精油、吸嘴因衛生考量,售出後不予退換
  4. 電池因安全性考量,售出後不予退換。
  5. 標註精工克隆商品,即副廠生產,品質及材質皆與原廠略有差異,不接受非功能異常的退換,如買家無法接受請選購原廠品。


【客服管道】
   因客服業務量繁大,為了讓所有消費者皆有良好的服務品質,請您於line中留下您的問題與狀況,
   我們會依照發問順序逐一回覆。有時候可能須等待較長時間,還請耐心等候。謝謝各位新舊玩家體諒。

   Line : @rac5494z  (常駐時間 : 10:00~18:00 )
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